Mprj Cadastrodecisoes Novas
Bradesco
Publicado em:16/01/2018
Processo nº:0722973-08.2013.8.23.0010 - Banco Bradesco S.A.
Assunto:Finanças. Descumprimento da Lei Municipal nº 1337/2011, a ¿Lei da Fila¿, que fixa o tempo máximo de espera para atendimento nas agências bancárias em 20 minutos, em dias normais; 30 minutos, em véspera ou logo após feriados e em dias de pagamento de servidores públicos municipais, estaduais e federais.
Pedidos:
O MPRR pede que o Banco Bradesco seja condenado a:
- cumprir a Lei Municipal nº 1337/2011, que fixa o tempo máximo de espera para atendimento nas agências bancárias em 20 minutos, em dias normais; 30 minutos, em véspera ou logo após feriados e em dias de pagamento de servidores municipais, estaduais e federais;
- pagar multa, a cada reclamação de descumprimento, no valor de R$ 30.000,00 (trinta mil reais);
- pagar indenização por danos morais coletivos no valor de R$ 1.000.000,00 (hum milhão de reais);
- Os valores acima devem ser depositados em fundos públicos, conforme a lei.
Teve o mesmo problema com outra empresa?